Conditions Générales de Vente

DEFINITION

Ces conditions générales de vente définissent l’activité de la société ENIGMANIAC, localisée au 5 Boulevard Foch, 83300 DRAGUIGNAN (ci-après « ENIGMANIAC »). Elles sont portées à la connaissance de toute personne physique ou morale souhaitant effectuer une réservation sur le site internet http://www.enigmaniac.fr (ci-après « SITE INTERNET ») et fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables à toute réservation effectuée sur ce site.

ENIGMANIAC propose des jeux d'évasion grandeur nature (aussi appelé Escape Game) destinés à des groupes de 3 à 5 personnes. Chaque aventure est composée de différents mécanismes et énigmes, et chaque équipe dispose au maximum de 60 minutes pour terminer sa salle de jeu (ci-après « SALLE »)

RÉSERVATION

L’accès aux aventures proposées par ENIGMANIAC se fait exclusivement après réservation sur le SITE INTERNET, et est définitive qu'après réception d'un email de confirmation de ENIGMANIAC par la personne ayant procédée à la réservation (ci-après "CLIENT"). Chaque réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire. La réservation sera validée automatiquement après paiement de la totalité du montant dû et après réception d'un email de confirmation.

MISE À DISPOSITION ET UTILISATION DE LA SALLE

ENIGMANIAC met à disposition des CLIENTS la SALLE pour une durée de 60 minutes maximum.

L'espace d'accueil est dédié au briefing personnalisé de chaque équipe, les CLIENTS ne seront reçus que dans un délai maximum de 15 min avant la partie, et devront quitter l'établissement au maximum 15 min après leur aventure (ils passeront au maximum 1h30 dans les locaux d'ENIGMANIAC).

L'occupation de la SALLE a pour seul objet de participer à l'aventure proposée par ENIGMANIAC, en équipe de 3 à 5 personnes. Les groupes inférieurs à 3 joueurs ou supérieurs à 5 joueurs ne pourront pas participer au jeu, sans possibilité de remboursement des sommes déjà perçues.

Pour pouvoir entrer dans la SALLE, le CLIENT devra présenter le mail de confirmation de réservation.

Le CLIENT doit avoir au minimum 6 ans pour participer à la SALLE "Susanoo" et 12 ans pour la SALLE "Opération Pandore". Une majorité d'adultes est obligatoire dans chaque équipe, ou au minimum une personne majeure pour les plus de 16 ans. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier l'âge des participants.

Les CLIENTS acceptent que la durée de l'aventure dans la SALLE soit de 60 minutes maximum, qu’ils soient parvenus à résoudre toutes les énigmes ou non. De même, les CLIENTS acceptent que le jeu s’arrête avant la fin des 60 minutes s'ils ont réussi à terminer la totalité des énigmes en moins de 60 minutes, sans que cela fasse l’objet d’un quelconque ajustement ou compensation tarifaire.

Les CLIENTS sont tenus de garder la SALLE et l’intégralité de son équipement en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé. Le CLIENT reconnaît que toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée lui sera facturée.

Le CLIENT s’engage pendant la durée de sa présence dans les locaux d'ENIGMANIAC à se comporter de façon respectable, à se conformer aux règles et à coopérer avec le personnel d'ENIGMANIAC. Aucune forme de violence envers ses employés, qu’elle soit verbale ou physique, ne sera tolérée. ENIGMANIAC se réserve le droit de prendre toute mesure pour interdire l'entrée à ses locaux à toute personne dont le comportement ne serait pas adéquat et notamment les CLIENTS sous l'influence d'alcool ou de drogues, sans que cette interdiction puisse donner droit à un remboursement ou une indemnité.

ENIGMANIAC ne pourra être tenu pour responsable des dommages créés ou subis par le CLIENT.

Sont interdits dans la SALLE de jeu : cigarette, cigarette électronique, boisson, nourriture, chewing-gum, animal, enfant en dessous de l'âge minimal (y compris nourrissons), téléphone portable, caméra, appareil d'enregistrement audio ou vidéo. La cigarette (y compris électronique) et les animaux sont également interdits dans le reste des locaux.

Il est demandé aux CLIENTS de ne pas divulguer les détails du contenu de chaque SALLE, ceci afin de maintenir la qualité des aventures et garantir les effets de surprise.

PRIX

Les tarifs sont en euros, toutes taxes comprises, et sont indiqués sur le SITE INTERNET :

Téléphone: 04.94.50.74.63

Avant toute réservation, assurez-vous d'avoir bien lu les scénarios et bien compris les modes de difficulté proposés.

Nous vous demandons, dans le respect des autres joueurs, d'arriver 15 minutes avant l'heure du début de la séance réservée.

Pour la bonne continuité et le respect des heures de réservations, nous vous informons qu'au delà de 15 minutes de retard, nous n'aurons plus la possibilité de vous faire jouer et devrons annuler votre réservation sans possibilité de remboursement.

Pour rappel, vous pouvez annuler ou reporter toute réservation comme bon vous semble, jusqu'à la limite de 48h avant la date butoir. Passé ce délai, il ne sera plus possible de procéder à l'annulation.

Pour toute autre question, vous pouvez vous reporter à notre Foire aux Questions ou n'hésitez pas à nous contacter.

Pour le confort de tous les participants, Toutes nos salles sont climatisées

TARIFS

Heures Pleines
Nombre de JoueursPrix par JoueurPrix de la Séance
3 personnes30€/pers90€ pour l'équipe
4 personnes25€/pers100€ pour l'équipe
5 personnes22€/pers110€ pour l'équipe
6 personnes20€/pers120€ pour l'équipe
Heures Creuses
Nombre de JoueursPrix par JoueurPrix de la Séance
3 personnes27€/pers81€ pour l'équipe
4 personnes22,50€/pers90€ pour l'équipe
5 personnes20€/pers100€ pour l'équipe
6 personnes18€/pers110€ pour l'équipe
Les tarifs d'heures creuses s'appliquent du Lundi au Jeudi de 10H00 à 16H00

Le paiement total sera demandé sur le site internet, aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de réduction du nombre de participants. A titre exceptionnel, il pourra être accepté un groupe de 6 personnes moyennant le prix de 20€ par personne en heure pleine, 18€ par personne en heure creuse.

ENIGMANIAC se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le CLIENT paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.

Conformément à l’article 121-21-8 du code de la consommation, aucune réservation ne peut être annulée, reportée ou remboursée sauf dans le cadre d’une annulation du seul fait d'ENIGMANIAC. Dans ce dernier cas, le montant payé en ligne sera remboursé.

Tout retard supérieur à 15 min des CLIENTS entrainera l'annulation de la réservation, sans possibilité de remboursement de l'acompte déjà versé. En cas de retard compris entre 5 et 15 minutes le temps de l'aventure pourra être réduit proportionnellement, afin de ne pas pénaliser les équipes suivantes.

Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, le CLIENT dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l'achat d'une carte cadeau à imprimer, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités.

Le CLIENT devra informer ENIGMANIAC de sa décision de rétractation avant l’expiration du délai prévu à l’article L. 121-21.

DONNÉES PERSONNELLES

LE CLIENT est responsable de l’exactitude des informations saisies sur le formulaire de réservation en ligne sur le SITE INTERNET. Les CLIENTS acceptent que la photo de leur aventure soit publiée sur la page Facebook de ENIGMANIAC. Le retrait de la photo pouvant être demandé à tout moment par email à l'adresse

PROPRIÉTÉ

L’ensemble des éléments, textes, vides, images du site http://www.enigmaniac.fr sont la propriété exclusive d'ENIGMANIAC.

Toute reproduction est strictement interdite.

TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces termes et conditions sont régis par le droit français et tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.